Contacté par mail pour préparer les funérailles de mon chat en phase terminale, cela fait 3 semaines et je n'ai toujours pas de réponse à ce jour. Malheureusement décédé il y a 2 jours, j'ai du trouver une autre solution en urgence pendant mon deuil. Je ne les remercie pas.
Lorsque je lis certains messages positifs j'ai l'impression que je ne suis pas allée au même endroit . Personnellement ce manque d'empathie de la part des propriétaire est inhumain ce qui n'atténue nullement notre douleur . La salle d'attente est exigüe et de plus nous devons la partager avec les deux gros chiens des propriétaires. Lors de notre recueillement auprès de notre animal de compagnon , vous avez l'un des deux chiens qui ouvre la porte et vient perturber notre silence . Sans compter le "c'est bon" du propriétaire lors de la mise en crémation . Je suis partie de cet endroit avec la petite urne de mon animal en laissant mon conjoint régler ce que j'appelle du commerce en disant " ils me dégoutent" avec ma peine immense . Malheureusement ils sont les seuls et ils le savent bien . Jamais j'aurais cru que mon petit amour finirait dans un tel endroit ou du moins j'estime qu'un peu de compassion est un minimum . Pour moi c'est un bisness et non un dévouement pour notre douleur .
Un grand merci pour cette accompagnement pour mon chat Chanel et de votre gentillesse merci au monsieur ou le jeune homme qui a pris du temps à discuter avec moi merci
Le 21 octobre 2022 nous avons récupérer notre Jagger notre cane corso après crémation...
L entreprise Brendele n'a aucune compation aucun accueil aucune sympathie et on nous a remis l'urne comme si on nous remettait un vulgaire colis !
La dame était juste pas accueillante ni respecteuse, elle nous pose l'urne et de suite elle nous demande comment nous payons, du style vite fait bien fait ! Même pas le temps de se recueillir 2 min devant l'urne !!
Je trouve l endroit absolument pas accueillant.
Je déconseille l endroit et j avais hésiter avec Esthima et ben je regrette vraiment .. .
J'espère qu'ils ont au moins respecter mon chien mais j'en doute vraiment et je pense que je vais m'en vouloir longtemps !
FAMILLE MEYER MULLER
Nous avons confié notre chien pour incinération individuelle. Monsieur Brendlé a été d'une grande gentillesse et compassion.
Très arrangeant également afin que nous puissions lui déposer la dépouille de notre compagnon le soir même de son euthanasie.
Tout s'est extrêmement bien passé et je recommande cet établissement où l'on est bien loin de la prise en charge standardisée des grands centres qui ont pignon sur rue.
Merci encore pour votre disponibilité et vos mots réconfortants.
Perdre son compagnon à quatre pattes après un long chemin pavé des plus beaux souvenirs est une épreuve des plus cruelle. Notre golden retriever de 14 ans a rendu son dernier soupir dans mes bras. Nous avons confié sa crémation individuelle à monsieur Brendlé et nous avons véritablement apprécié le respect et la dignité de cette prise en charge. Si rien ne remplacera jamais notre fidèle et tant aimé compagnon, cet ultime attention nous permettra de mieux accepter cet immense sentiment de vide et de surmonter la douleur.
Très bon accueil aujourd'hui le 25 mai par Mr Brendle dans ce moment difficile😢 où nous avons accompagné notre chien❤️♥️.Il fait preuve empathie. Ophélie et Cyrille👍
Nous remercions Monsieur Brendle pour son professionnalisme et son écoute. Il a répondu de bon coeur à toutes nos questions.
Dans cette épreuve difficile, sa gentillesse et sa bienveillance nous ont apaisées.
Ravi du service de qualité, effectué à notre chienne, par cette société établie dans un lieu naturel, paisible, calme et rempli de vie. Il est rassurant que nos compagnons puissent reposer dans un tel lieu.
Encore merci infiniment à monsieur brendle pour avoir été toujours aussi accueillant, chaleureux, et compatissant, depuis maintenant des années nous venons chez-vous et jamais été déçu merci vraiment du fond de mon cœur Jonathan pfrimmer et Christopher Schmitt les papa de papy boulette
Accueil et service irréprochable….Confier son animal dans une entreprise familiale en toute confiance ou le respect de son animal de compagnie est à l’honneur dans un moment douloureux.Merci pour votre confiance et votre côté humain dans ce moment si particulier